domingo, 8 de enero de 2017

Habilidades Emocionales para Prevencionistas…


Como siempre me gusta empezar el año escribiendo y como el motor principal de mi blog es hablar de cosas nuevas y útiles mientras otros hablan de EPPs, sistemas de gestión y otras cosas que no son nada innovadoras, entiéndase lo mismo de siempre, yo les traigo herramientas que puede usar para cambiar tanto ustedes como a la gente que deben cuidar.
Este año 2017 se presenta como un año de muchos retos para todos pero desde donde veo las cosas lo que hay que fortalecer son los soft skills o habilidades emocionales ya que son las que verdaderamente generan los resultados ningún software, sistema de gestión,EPP, o gadget tecnológico lo podrá hacer mientras tratemos a diario con seres humanos.
Ademas de los conocimientos técnicos básicos que requerimos para nuestro trabajo diario en Seguridad y Salud en el trabajo / Prevención de Riesgos Laborales, hay una serie de habilidades que tristemente ni ayer ni hoy se enseñan como parte de nuestros currículos de formación y que de verdad son necesarias por no decir vitales ya que el trabajo del prevencionista va mas alla que estar sentado en una oficina, y llega directo a la interrelacion con TODA la gente que conforma una empresa y los conocimientos técnicos en este caso sirven de MUY POCO.
Unos las llaman SOFT SKILLS otros las llaman relaciones interpersonales, pero en el mundo que vivimos hoy son vitales para comunicarnos y convencer a la gente de que hagan o dejen de hacer algo (que es nuestro trabajo aunque muchos NO lo entiendan).
captura-de-pantalla-2015-02-06-a-las-22-12-00
¿Y que son estas HABILIDADES SOCIALES o EMOCIONALES?: un conjunto de conductas que aprendidas de forma natural se manifiesta en situaciones interpersonales y socialmente aceptadas.
Si bien habemos personas que venimos con esta habilidades cargadas en nuestro disco duro desde nuestro nacimiento hay otros que necesitan ayuda para sacarlas a flote y desarrollarlas esto es lo fácil.
Si bien muchos pudieran llamar esto INTELIGENCIA EMOCIONAL yo lo llamo HABILIDAD EMOCIONAL en cristiano la habilidad de manipular positivamente las emociones propias y de otras personas, lo bueno es que al ser habilidades pueden ser aprendidas y mejoradas siempre que se quiera.
OJO esto no pretende ser un tratado de psicologia ni nada similar, lo que trato es de darles a ustedes prevencionistas una serie de herramientas  sencillas de digerir y aplicar para que hagan mejor y mas efectivamente su trabajo con la gente.
Las habilidades mas importantes a desarrollar por los prevencionistas para mi son las siguientes:
Empatia: si hay que saber ponerse en los zapatos de otros, aunque no pensemos lo mismo debemos tener esta capacidad para que nuestras relaciones con las demás personas mejoren y sean influyentes.
Como generar empatía en nuestra gestión de SST / PRL:
  • Primero que nada poniéndonos en el lugar de los demás, viendo las cosas desde todos los puntos de vista posible.
  • Consultando a la gente sobre sus opiniones y que piensan, aceptando críticas de preferencia si estas vienen con las soluciones.
  • Mejorando los canales de comunicación, haciéndose más visible y participativo y no limitándonos solo a la SST / PRL.
  • Haciendo uso de la tecnología de manera adecuada, google es un abanico de buena información imágenes y videos si lo usamos bien, piensa y trabaja en HD y a todo color no en blanco y negro.Por que seguir usando equipos del siglo XX si estamos en enlace XXI y tenemos muchas herramientas tecnológicas que nos pueden ayudar.
  • Siendo congruentes con lo que decimos y hacemos, y sobre todo con lo que decimos y le hacemos a otras personas, si quieres que la gente se ponga el casco EMPIEZA PONIENDOTELO TU.
  • No limitarnos solo a oír hay que escuchar ver y sentir las cosas (ósea usar los 5 sentidos) para poder ponernos en los zapatos de otra persona y si ellos nos quieren ayudar mejor.
  • Aprende a comunicarte mejor tanto de manera oral como escrita, así mismo aprehende como hacer una buena presentación.
  • No te canses de preguntar, las respuestas muchas veces nos dan un matiz diferente al que nosotros podemos ver.
Liderazgo:
Mi concepto de LIDERAZGO es amasado de varios otros, es simplemente la oportunidad que cada uno de nosotros tenemos de “dar forma” a las vidas de los demás para tener una visión o camino de éxito común, este concepto simple y complicado a la vez no depende de gobiernos o empresas solo depende de la gente y de su actitud hacia la vida.
Todos queremos ser líderes o buscamos como hacerlo posible, pero realmente cuantos de nosotros estamos dispuestos a despojarnos de nuestros cargos y egos para hacerlo y llevar el LIDERAZGO a todos, TODOS pueden ser líderes lo que necesitan son “AGENTES CATALIZADORES DEL CAMBIO” entiéndase personas como tu y yo que de verdad queremos COMPARTIR lo que sabemos con todo el mundo a cambio de solo un buen GRACIAS. Si bien hay muchos promotores que buscan crear líderes esto no es una tarea fácil ya que si no hay AUTO-COMPROMISO y búsqueda constante de cambio (inconformidad) por parte de las personas estos cursos y obras de poco o nada sirven ya que el LIDERAZGO no se gana con un titulo.
Ahora bien en nuestro mundo de la Seguridad y Salud en el Trabajo / Prevención de Riesgos Laborales todos sabemos que buena parte de los “Expertos” e instituciones están cerrados a los cambios, las comunidades de profesionales tímidamente los promueven y en cuanto a lo que algunos mal llaman LIDERAZGO esta basado en la titulación universitaria, en el cargo que se ocupa y en algunos casos en la experiencia, esta ultima si bien es vital en nuestra área solo es una parte de un todo, recordemos que en el LIDERAZGO son mas importantes la ACTITUDES que las APTITUDES, recordando que estas ultimas casi cualquiera las puede obtener con buena formación y capacitación, las primeras son internas y propias de cada uno de nosotros.
Recuerden ser líder no es ser jefe ni vice versa.
Resiliencia:
“Las organizaciones tienden a invertir demasiado en prevención y demasiado poco en resiliencia, hasta el punto de no ver la amenaza que esto representa.” Dice Rita Gunther McGrath.
En pocas palabras ser RESILENTE es ser “ADAPTABLE” a los cambios en el más amplio sentido de la palabra. Hoy tanto las empresas como las personas deberían ser como el Agua, adaptables y moldeables a las diferentes situaciones que se les presentaran en el pasar del tiempo, las crisis, problemas económicos, sociales, personales, los cambios tecnológicos afectan a los trabajadores y empresas tanto para bien como para mal. De ahí la importancia de ser RESILIENTES. Tanto las personas como las organizaciones podemos aprovechar esta cualidad que todos tenemos y pocos usan de generar fortalezas y mejoras de cualquier hecho negativo por el cual pasemos.
“No te establezcas en una forma, adáptala y construye la tuya propia, y déjala crecer, sé cómo el agua. Vacía tu mente, se amorfo, moldeable, como el agua. Si pones agua en una taza se convierte en la taza. Si pones agua en una botella se convierte en la botella. Si la pones en una tetera se convierte en la tetera. El agua puede fluir o puede chocar. Sé agua amigo mío“.Lo bueno de esta cualidad es que se puede aprender y fortalecer, en nuestra área no solo después de un accidente o enfermedad ocupacional, involucrando a la persona en nuestro trabajo de manera que nos sirva de guía en que hacía y como cuando paso el accidente o desarrollo o agravo la enfermedad, de manera que sirva de ejemplo de cómo hacer las cosas mejor.
BRUCE LEE
¿Y donde encuentro mas herramientas para mejorar mis habilidades emocionales?…
3

lunes, 5 de diciembre de 2016

Normas Técnicas del INPSASEL, la #INVOLUCION de la #SST en #Venezuela …

En #Venezuela NO hay REVOLUCION NI EVOLUCION LO QUE SI HAY ES INVOLUCION.
Hace uno meses daba una conferencia en Caracas y me entere que el INPSASEL (Instituto nacional prevención salud y seguridad laborales ente encargado de la SST en Venezuela) había publicado dos normas técnicas que regulan algunos aspectos de la seguridad y salud en el trabajo Venezolano, yo hace años participe activamente en la discusión de algunas de esas normativas ya que se conformaban equipos multidisciplinarios para analizarlas y se podían dar opiniones así fueran criticas, pero un sin fin de contratiempos llevaron a esas normas a una oscura gaveta de algún burócrata de turno que por lo general desconocen que es la SST.
Sin mas preámbulos comparto mis comentarios sobre estas normas técnicas y me disculpan los eruditos y puritanos por mi vocabulario, pero aquí hablo bien claro y sin rodeos, Venezuela en estos momentos NO necesita mas habladores de paja o aduladores de las metidas de pata del gobierno :
El único sinónimo que encuentro para esta ¨norma¨ esADEFESIO LEGAL , es la norma técnica mas rebuscada, viciada de sesgos de todo tipo e inaplicable que he leído, yo siempre he promovido regular la prestación de servicios de SST pero no con este producto de un experimento homeopático. La idea de garantizar salud y seguridad como que se les olvido. Que es bueno que establezcan por fin un modelo de historia medico ocupacional , si en Venezuela existieran más médicos ocupacionales de VERDAD ese problema NO EXISTIRÍA. Volvemos a hablar del enlatado de PROCESOS PELIGROSOS eso no han entendido que no sirve ni sirvió para NADA…
  • Se establecen números de profesionales por servicio según la cantidad de empleados, al grupo de personas que redactó estoy se le olvido que Venezuela pasa por la peor crisis económica a de su historia y que es el país con la INFLACIÓN mas alta y descontrolada del planeta tierra. Para la mayor parte de las empresas contratar mas personal NO ES VIABLE. A que se pueden mancomunar , si esa será la opción, pero el tema de la ubicaciones geográficas y regionales no tiene lógica. Si se va a prestar un servicio medico cuál será la función del seguro social que todos pagan y que fue de la vida de la tesorería de la seguridad social. Pero OJO es una oportunidad de negocio para el que quiera establecer servicios de SST MÓVILES ya que la NORMA no dice nada de este tema.
  • Se señalan que profesiones o profesionales deben formar parte de los SSST , mas de la mitad de los señalados no tienen conocimientos teóricos de SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO y los prácticos mejor ni los menciono , los medicos ocupacionales como en cualquier pais del mundo se les debe exigir su especializacion y registro en el colegio respectivo, ya que muchos lo que tienen son diplomados y cursos de fin de semana, y que tiene que ver la administración de desastres (si en Venezuela se administran los desastres) con SST y me disculpan mis amigos bomberos y de protección civil pero zapatero a su zapato…
  • Exámenes GONIOMETRICOS para todo el mundo…. por lo general lo exámenes goniometricos deberian ser parte integral del examen medico ocupacional si hay limitaciones del trabajador en cuanto a su movilidad que lo pueda limitar para realizar algún trabajo, recuerden por mas que la norma prohibe exámenes que excluyan este es uno que puede servir de filtro, OJOS QUE NO VEN CORAZÓN QUE NO SIENTE.
  • Si eres medico ocupacional existen aplicaciones móviles en ANDROID Y IOS que permiten hacer estos exámenes en un 2×3 con resultados muy preciosos y con data mas que suficiente para llenar  en enlatado que te pide el INPSASEL, todo esto sin tener que hacer un diplomado o master en goniometria (que misteriosamente salieron a vender por ahi), recuerden la SST a todo nivel en Venezuela tiene ?=)+-20 años de atraso comparada con cualquier país avanzado en él área como por ejemplo Chile o España. Así que no crean que esto es un avance es otro ENLATADO que nos lleva a INVOLUCIONAR.
  • Muy bueno que por fin se señalen cuales son los examenes medicos a realizar asi los servicios mancomunados existentes pueden dejar de ofrecer ese abanico de examenes de todo tipo que ofrecen.
  • Vincular un SSST a la dirección de una empresa es una idea muy rebuscada irreal y que en ningún lugar se aplica, y seguir metiendo a comités y delegados en lo que es la gestión técnica  a este nivel no es un error es una metida de pata garrafal pero bien mal intencionada.
  • Registros online, se que en el INPSASEL han leído mis criticas a sus servicios, y han hecho intentos infructuosos por dejar la burocracia que es lo único que abunda en esa institución pero hoy vuelven los registros físicos dejando los online en un segundo plano para los SSST.
  • El resto de los puntos no valen una línea mas y parecen sacados de las ideas comunistoides trasnochadas del creador del teorema holistico y homeopático de los procesos peligrosos .
Esta norma hasta donde la leí es la misma que se discutió y analizo hace años y se mantenía engavetada por presiones de empresas publicas y privadas que no querían cambiar sus empaques y procesos para adaptarlos a las nuevas regulaciones de peso. Estas regulaciones de peso y restricción de manipulación  de los mismos ya son comunes en muchos países desarrollados del mundo, pero si bien es buena la norma, ¿es viable hoy en una Venezuela destruida industrialmente?.

El problema aquí es que la actividad laboral (entiéndase el trabajo) en Venezuela ,NO SE DISEÑA solo se ordena o sea solo se dice que hacer todo lo demás es por gravedad la ergonomia brilla por su ausencia , lo que hará la aplicación de esta norma bien cuenta arriba .

Thumbs_Up_Down
Que ambas normas aportan es correcto, pero hasta cuando nos conformamos con la mediocridad impuesta por este sistema de gobierno?, por eso no avanzamos retrocedemos, la gestión delINPSASEL es una vergüenza, del 2005 hasta la fecha solo han podido crear 4 normas técnicas para regular una seguridad y salud en el trabajo que esta hambrienta y necesitada de regulaciones claras y objetivas no de estos adefesios.
Hay que recordar  que la SST en Venezuela es regulada por laLOPCYMAT su reglamento eternamente parcial, el reglamento del año 1973 y las normas COVENIN (de los 70 y 80 en su mayoría) y todavia NO se le ve el queso a la tostada o sea que no es por le legislacion que ya la tenemos es por falta de GOBIERNO que no lo tenemos.
Pero lo que existe una necesidad real de normas técnicas actuales y llevadas a la realidad Venezolana y no a una isla de la fantasía, es vital para poder cuidar la seguridad y salud de la gente empezar a hacer las cosas bien, lo que se nota es que se sigue buscando inventar el agua tibia sin buscar la solución a los problemas, solo se busca crear mas burocracia para ocultar los problemas existentes en montañas de papel inútil y en tramites que lo que hacen es perder tiempo y no mejorar la seguridad y salud de las PERSONAS.
Analízalo criticamente desde que se han aplicado en Venezuela todos estas pendejadas de procesos peligrosos, inspecciones del INPSASEL etc etc ha mejorado la SST, se han reducido los accidentes o las enfermedades??? ten en cuenta que cada día hay menos gente trabajando formalmente y eso afecta todos los números, que esperan para abrir los ojos y ver que lo que se le a impuesto a los Venezolanos NO SIRVE, ABRE LOS OJOS Y DESPIERTA A TRABAJAR POR UNA NUEVA VENEZUELA.
Como siempre la ley hay que cumplirla aunque NO estemos de acuerdo con ella, algún día los ríos volverán a sus cauces y las cosas se harán como deben.
2016-10-17-03-32-41

jueves, 10 de noviembre de 2016

Innovación en #SST #PRL y +


En este breve video recopilo una buena reflexion de mi propia autoria que siempre comparto con la gente durante mis keynotes , la importancia de comunicar y vender y algo sobre la formación.

Y tu que opinas? Quieres saber mas?

Visita seguridadysalud.org